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银行因让客户开“非人为损毁证明”登门道歉

来源:暴富棋牌 编辑: 时间:2021-01-13 点击:6229

去银行兑换一张残损钱币,竟被要求去公安机关开具“非人为损毁证明”。派出所为其开具了一张“霸气”回应银行的《“证明”》,这张《“证明”》火了。

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  2月4日下午,涉事的中国农业银行鹤峰县支行相关负责人登门向暴富棋牌田林致歉。5日上午,田林在接受中国青年报·中青在线记者采访时称,银行方面的道歉“能接受”。

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  田林向记者讲述了事发经过。

  2月2日,他带5岁的小孩走亲戚,小孩收到一张100元压岁钱,一不小心,钱掉到了火堆中。田某捡起来,钱被烧缺了一角。

  3日上午,田林带着这张残币,来到鹤峰县城里的中国农业银行营业部提出兑换,“工作人员告诉我,需要去派出所开证明,证明这张钱不是人为故意损坏的。”田林当即到2021年报·中青在线记者采访时表示,事发后,该行领导高度重视,立即展开调查。4日下午,该行通过鹤峰县委县政府门户网站发布了致歉公告。

  《公告》称:2月3日,因该行临柜人员制度掌握不准而要求客户出具“非人为损毁证明”,给客户带来了麻烦。为此,诚恳致歉!该行对此事进行了认真反思和处理,已赴客户家中致歉,并加强员工服务意识与服务精神教育。该行将深刻汲取教训,不断提升服务水平。

  这一“非人为损毁证明”的出现,在网络上引发热议。有网友称之为继证明“我妈是我妈”“结婚前未婚”“女儿是女儿”等之后的又一宗“奇葩证明”。

  近年来,随着简政放权的推进和行政审批事项的精简,越来越多的“奇葩证明”被叫停,但暴富棋牌“奇葩证明”缘何难以禁绝?

  湖北省社科院研究员冯桂林分析,一些政府职能部门、服务机构转变工作作风、更好地服务群众的意识不够深刻,仍沿袭着过去老一套居高临下、让老百姓为难的做法。中共中央、国务院三令五申,不要让老百姓开所谓的“奇葩证明”,但“最后一公里”仍有待打通,文件与实际运行相脱离的“两张皮”现象,亟待解决。

  武汉大学法学院教授秦前红曾就此撰文指出,各类“奇葩证明”大行其道,主要原因在于清除“奇葩证明”的过程中缺失了必要的统筹安排,进而造成部门间的行政审批流程因未能有效地衔接而趋向于不完整。其根源则在于权力的“任性”。

  秦前红认为,“奇葩证明”盛行,还有其他诸多原因,比如面对失职问责,一些行政机关明哲保身,采取保守的管理方式,所有的行为考量首先集中在应对问责而不是考虑服务对象上。各部门为防范风险设立诸多内部考核指标,工作人员为了最大程度地“避险”,要求办事群众开具大量“奇葩证明”。此外,一些部门和单位也存在懒政、推卸责任甚至设租寻租的问题。

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